[ Original Message ]
전원꽂으면 170.190에 빨간불만 계속들어와 있고, 예열도 충전도 안되요 어떻게해야됩니까

[답변]

안녕하세요. 퀸스 고객센터입니다.

일단 케이블을 연결한 상태에서 전원버튼을 한번 누르시면 빨간불이 충전양에 따라 1~3칸 사이 들어오면서 충전이 시작됩니다.

충전이 완료가 되면 170도에 초록색불 한개만 깜빡거리게 되는데, 이때 케이블을 분리하신 후에 사용하시면 됩니다.

고객님께서 170.190도에 빨간불이 들어와 있다는 것은 충전 중인 것으로 생각이 됩니다.

충전 중에는 사용이 안되시며, 케이블을 연결하지 않은 무선인 상태에서 사용하셔야 합니다.

사용하실 때는 전원버튼을 두번 연속으로 누르시면 170도부터 온도설정이 되시며,

처음에는 빨간불이 들어왔다가 초록색불로 바뀌면 예열이 완료가 되어 사용하시면 됩니다.

혹시 사용이 안되신다면 제품 가지고 계실 때 저희 고객센터(031-743-3352)로 연락주시기 바랍니다.

감사합니다.